Termini di Servizio

Versione beta-1 · in vigore dal 26/09/2026

Fornitore del servizio e titolare del trattamento: Fabio Alfieri · P.IVA 03922480789 · PEC fabioalfieri@pec.cloud · Email info@paybroker.it

I presenti Termini regolano l'uso di PayBroker da parte dei venditori (imprese e professionisti) che vi si registrano. PayBroker è un servizio rivolto esclusivamente a operatori professionali: non è destinato ai consumatori.

1. Il servizio

PayBroker è un software (SaaS) che consente al venditore di creare link di pagamento per i propri clienti, di inviarli con il canale che preferisce e di seguirne lo stato. Ogni link apre una pagina di pagamento ospitata da Stripe, generata sull'account Stripe del venditore. Il cliente paga con i metodi che il venditore ha attivato sul proprio account Stripe (oggi Klarna).

PayBroker fornisce solo lo strumento software: la stima delle commissioni, l'elenco dei link e l'aggiornamento automatico dello stato dei pagamenti.

2. Cosa PayBroker non fa

• Non incassa, non custodisce e non trasferisce denaro: i pagamenti vengono accreditati da Stripe direttamente sull'account Stripe del venditore, e da lì sul suo conto bancario, secondo il contratto tra il venditore e Stripe.
• Non è un istituto di pagamento né un istituto di moneta elettronica, e non agisce come agente di Stripe o di Klarna.
• Non concede credito, non valuta il merito creditizio e non riceve dati sulla valutazione creditizia dei clienti. Il pagamento a rate è offerto da Klarna, che ne decide autonomamente l'approvazione, le condizioni e le informative al cliente.
• Non è parte del contratto di vendita tra il venditore e il suo cliente.

3. Accesso, registrazione e account Stripe

Durante la beta l'accesso avviene solo su invito. Il venditore fornisce dati veri e aggiornati e custodisce le proprie credenziali. Per usare il servizio deve avere un account Stripe proprio e collegarlo tramite la procedura ufficiale di Stripe Connect: PayBroker non riceve né conserva password o chiavi dell'account Stripe del venditore.

L'apertura e il mantenimento dell'account Stripe, l'attivazione di Klarna e i relativi controlli sono decisi da Stripe e da Klarna in autonomia, secondo i loro contratti con il venditore. PayBroker non può influire su approvazioni, limiti, sospensioni o tempi di accredito.

4. Obblighi del venditore

• Rispettare i contratti e le regole di Stripe e di Klarna, compreso l'elenco delle attività vietate o soggette a restrizioni.
• Con Klarna: vendere solo a clienti privati (consumatori) e non applicare sovrapprezzi o prezzi maggiorati a chi sceglie Klarna. Per questo, con Klarna le commissioni sono sempre a carico del venditore: PayBroker applica queste regole in automatico.
• Rispettare le norme a tutela dei consumatori (informazioni precontrattuali, recesso, garanzie) e quelle fiscali: prezzi, descrizioni e documenti fiscali restano responsabilità del venditore.
• Inserire nei link solo i dati del cliente necessari al pagamento, raccolti lecitamente, e non inserire nella descrizione dati sulla salute o altre categorie particolari di dati.
• Gestire rimborsi, contestazioni e assistenza post-vendita con i propri clienti, direttamente sul proprio account Stripe.
• Non usare il servizio per attività illecite o fraudolente e non tentare di aggirarne le regole o la sicurezza.

5. Commissioni e stima

Le commissioni sui pagamenti sono applicate da Stripe al venditore secondo il suo contratto con Stripe. La stima mostrata da PayBroker prima dell'invio del link è indicativa: fa fede la commissione effettivamente trattenuta da Stripe, che PayBroker mostra accanto alla stima dopo il pagamento. Stripe di norma non restituisce le proprie commissioni in caso di rimborso.

6. Prezzo di PayBroker

Durante la beta l'accesso a PayBroker è soggetto al corrispettivo indicato nell'offerta che accompagna l'invito, comunicata al venditore prima di qualsiasi pagamento. Importo, durata dell'accesso e condizioni di rimborso sono quelli indicati nell'offerta. Il corrispettivo si paga con bonifico bancario, è fatturato dal fornitore del servizio e l'invito di registrazione è inviato dopo l'accredito. Alla scadenza il rinnovo non è automatico: sarà proposto al venditore prima della scadenza.

Durante la beta PayBroker non applica commissioni sui pagamenti ricevuti dal venditore. In futuro potrà essere introdotta una commissione per transazione, trattenuta da Stripe al momento del pagamento: l'introduzione e ogni modifica saranno comunicate per email con almeno 30 giorni di preavviso e il venditore che non le accetta può recedere senza costi prima della loro entrata in vigore.

7. Dati personali

Per i dati dei venditori PayBroker è titolare del trattamento (vedi Informativa privacy). Per i dati dei clienti che il venditore inserisce nei link, il venditore è titolare e PayBroker è responsabile del trattamento secondo l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), che fa parte dei presenti Termini.

8. Disponibilità del servizio

Il servizio è offerto in versione beta, così com'è, con la cura professionale dovuta ma senza garanzia di disponibilità continua. PayBroker può eseguire manutenzioni, anche senza preavviso quando necessarie per la sicurezza. Il funzionamento dei pagamenti dipende anche da Stripe e da Klarna.

9. Responsabilità

PayBroker risponde dei danni causati da propria colpa grave o dolo. Salvo questi casi e nei limiti consentiti dalla legge, non risponde di: decisioni e disservizi di Stripe, Klarna o altri terzi; mancati guadagni e danni indiretti; contenuti, prezzi e prodotti del venditore; rapporti tra venditore e cliente, inclusi rimborsi e contestazioni. Il venditore tiene indenne PayBroker dalle pretese di terzi derivanti dalla violazione dei presenti Termini o delle regole di Stripe e Klarna.

10. Sospensione e recesso

PayBroker può sospendere o chiudere l'account del venditore, previa comunicazione quando possibile, in caso di violazione dei presenti Termini, uso illecito, richiesta di Stripe o di autorità, o rischio per la sicurezza. I link non ancora pagati vengono annullati.

Il venditore può recedere in qualsiasi momento scrivendo a info@paybroker.it o scollegando il proprio account Stripe; PayBroker può recedere con 30 giorni di preavviso. Dopo la chiusura, i dati sono trattati come indicato nell'Informativa privacy e nel DPA; i pagamenti già ricevuti restano sull'account Stripe del venditore. I corrispettivi di accesso già pagati sono rimborsati solo nei casi previsti dall'offerta.

11. Modifiche ai Termini

Le modifiche sono comunicate per email con almeno 30 giorni di preavviso e pubblicate su questa pagina con una nuova versione. Il venditore che non le accetta può recedere senza costi prima della loro entrata in vigore. Modifiche imposte dalla legge o necessarie per la sicurezza possono avere effetto immediato.

12. Assistenza

Assistenza via email a info@paybroker.it, nei giorni lavorativi. Per ogni richiesta sui pagamenti è utile indicare il numero del link (#).

13. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il fornitore del servizio.

14. Approvazione specifica

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, il venditore approva specificamente le seguenti clausole: 3 (decisioni autonome di Stripe e Klarna), 5 (natura indicativa della stima), 8 (disponibilità del servizio), 9 (limitazioni di responsabilità e manleva), 10 (sospensione e recesso), 11 (modifiche ai Termini), 13 (foro competente).